¿Cómo realizo una reserva?

Con este artículo podrás aprender cómo realizar una reserva desde la web y/o la aplicación.

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Escrito por Alondra Reynoso
Actualizado hace más de una semana

Con este artículo vas a aprender cómo realizar las reservaciones de tus clases ya sea usando la web o la aplicación del centro al que acudes.

¿Cómo realizo una reserva desde la web?

  • Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en la página web de tu centro fitness, en caso no conozcas la web de tu centro puedes acercarte con ellos para que te indiquen.

  • Una vez iniciando sesión vas a ir a tu menú de lado izquierdo y seleccionar la opción "Reservar"

  • Al estar en el apartado "Reservar" podrás ver un recuadro parecido a este en el que verás las clases disponibles por día, también puedes filtrar según el tipo de clase que estés buscando.

  • Ya que hayas encontrado la clase que deseas reservar, sólo debes dar click en el botón "Reservar +"

  • Al dar click en "Reservar +" te pedirá confirmar junto con los detalles de la clase.

  • Cuando hayas dado click en "Confirmar" te arrojará una notificación verde confirmando tu reserva.

¡Y listo! Ya sabes como reservar una clase presencial desde la web.

¿Cómo reservo una clase desde la aplicación?

Nota: Para reservar desde la aplicación es importante que confirmes con tu centro fitness si es que cuentan con acceso a la aplicación, de lo contrario, sólo podrás reservar desde la web.

  • Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en la aplicación "Fitco" o el app de tu centro. (Consultar con tu centro si es que utilizan el app genérica de Fitco o cuentan con un app personalizada).

  • Al iniciar sesión lo primero que vas a ver es el listado de clases que tu centro tiene disponible con la opción de filtrar por día u horario.

  • Una vez que hayas encontrado la clase que deseas reservar, sólo debes dar click en el botón "Reservar"

  • Una vez dando en "Reservar" tendrás un recuadro para confirmar. Nota: Es importante que sepas que el recuadro de la notificación puede variar según tu dispositivo, pero el mensaje siempre será para que confirmes la reservación.

  • Una vez que hayas aceptado tendrás una notificación confirmando tu reserva.

¡Y listo! Ya sabes cómo reservar una clase desde tu aplicación.

Sección de preguntas y respuestas:

P: ¿Puedo reservar una clase si no tengo un plan activo?

R: No, es necesario contar con un plan activo y que dicho plan incluya la disciplina a la que deseas acudir para que puedas reservar.

P: Intenté reservar y a pesar de tener un plan activo me decía que no contaba con uno para poder reservar.

R: Debes confirmar con tu centro si cuentas con una membresía activa o en todo caso si esta membresía sí incluye la disciplina a la que deseas acudir.

Nota: Es importante validar con tu centro fitness si es que cuentan con alguna restricción en las cancelaciones de reservas.

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