¡Hola! En este artículo te contaremos cómo funciona la integración con Wellhub y cómo aprovechar la nueva función con salas personalizadas para sacarle el máximo provecho a tus clases.
🎥 ¿Cómo crear una clase con sala personalizada?
En este ejemplo puedes ver cómo crear la clase con integración a Wellhub usando una sala personalizada.
Si aún no haz creado tu sala personalizada, te compartimos como hacerlo dando click aquí
🎥 ¿Cómo actualizar la posición de una reserva en salas personalizadas?
Las reservas que se generan en clases con salas personalizadas son aleatorias cuando vienen desde Wellhub sin embargo, siempre puedes asignar desde tu sistema la posición que deseas, te mostramos como:
Si aún no has activado Wellhub en tu sistema, da click aquí, te acompañamos en el proceso ¡Es muy sencillo!
¡Listo! Ya puedes empezar a recibir reservas en tus clases con salas con posiciones
¿Necesitas ayuda? Haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte, ¡estamos listos para asistirte!
Preguntas Frecuentes:
P: ¿Cómo se muestran las clases en Wellhub?
R: Una vez configuradas, tus clases aparecerán en Wellhub mostrando:
La disciplina
El aforo disponible (plazas)
La hora de inicio y duración
Y el botón para reservar directamente
Gracias a la sincronización, los cupos disponibles se actualizan automáticamente.
P: ¿Desde Wellhub pueden escoger su posición?
R: No, es aleatoria la posición que Wellhub asigna sin embargo, siempre respetará las posiciones que hayan generado desde Fitco y siempre podrás asignar la que desees desde el sistema
P: ¿Cómo se ven las reservas realizadas desde Wellhub?
R: Cuando un cliente reserva por Wellhub:
Se mostrará “Sí” en la columna Gympass dentro de tu clase.
También podrás verla desde el perfil del cliente, en la sección Clase suelta.
P: ¿Cómo se registra el check-in?
R: Desde la columna Gympass, podrás ver la fecha y hora en la que el cliente hizo su check-in.
Este paso es esencial para que Wellhub valide la asistencia y procese el pago.
P: ¿Qué pasa si el usuario no está registrado en Fitco?
R: Si un usuario de Wellhub reserva sin tener cuenta en tu centro, se creará automáticamente un perfil con su nombre, apellido y correo electrónico.