¡Hola! Con esta funcionalidad, tus clientes pueden calificar a sus coaches de manera fácil y rápida desde la app. ¡Así podrás recibir feedback valioso para mejorar la experiencia en tu centro! Sigue estos pasos para activarla y gestionar las calificaciones:
Activa la encuesta de clases:
Ve a Configuración >> Establecimiento.
Activa el botón de Encuesta de clases.
Tus clientes califican desde la app:
Una vez que finalice la clase, tus clientes pueden ir a la sección ASISTENCIAS >> PASADAS en la app.
Al hacer clic en la reserva de la clase, se habilitará la opción para calificar.
Podrán elegir una calificación de 1 a 5 estrellas y, si lo desean, agregar un comentario adicional.
Consulta las calificaciones en tu reporte avanzado:
Dirígete a Reporte avanzado >> Calificación de instructores.
Aquí podrás ver todas las respuestas y comentarios que tus clientes han dejado.
¡Listo! Ahora tus clientes podrán compartir su opinión y ayudar a que tu equipo crezca cada día más.