🔹 ¿Para qué sirven los campos adicionales?
Los campos adicionales te permiten personalizar la información que guardas de tus clientes, según las necesidades de tu centro. Por ejemplo, puedes registrar:
Objetivos de entrenamiento
Lesiones o condiciones especiales
Programa al que pertenece el cliente
Canal por el que llegó
Notas importantes para el equipo
👉 En resumen: te ayudan a conocer mejor a tus clientes y ofrecer una experiencia más personalizada.
🔹 Nueva mejora: visibilidad en el calendario 👀
Ahora puedes visualizar esta información directamente en el calendario de clases. Esto te permite:
Identificar rápidamente detalles importantes de cada cliente
Saber si pertenece a un programa específico (ej. entrenamiento personalizado)
Tener contexto sin necesidad de entrar al perfil del cliente
💡 Ideal para equipos operativos que gestionan clases en tiempo real.
🔹 Tipos de campos adicionales
Existen dos tipos de campos:
✏️ 1. Valor (texto libre)
Permite ingresar información abierta, sin opciones predefinidas. Ejemplos:
Lesiones
Observaciones
Objetivos personales
👉 Es ideal cuando necesitas flexibilidad.
📋 2. Categoría (lista de opciones)
Permite seleccionar un valor dentro de una lista definida por ti. Ejemplos:
Nivel: principiante / intermedio / avanzado
Programa: funcional / rehabilitación / personalizado
Canal de adquisición: Instagram / referido / web
👉 Es ideal para mantener información ordenada y estandarizada.
🔹 ¿Cómo crear un campo adicional?
Ve a Configuración
Ingresa a Información de clientes
Selecciona Campos adicionales
Haz clic en Nuevo campo
Luego:
Define el tipo de campo (Valor o Categoría)
Ingresa el nombre
(Opcional) agrega una descripción
Si eliges tipo Categoría, deberás añadir las opciones disponibles.
-> Programa de entrenamiento: SI / NO
5. Finalmente debes ir al perfil de cliente y agregar la información que previamente configuraste. Esto lo encontrarás dentro del perfil del cliente, en la sección "Otros":
-> Programa de entrenamiento (categoría): SI
-> Enfermedades (valor): Desviación de columna
🔹 ¿Dónde se visualiza esta información?
Los campos adicionales se mostrarán:
En el perfil del cliente
En el formulario de registro
Y ahora también en el calendario de clases 👀
🔹 Ideas de uso frecuente
Para sacarle el máximo provecho, puedes usar campos adicionales para:
Identificar clientes con lesiones o restricciones
Marcar clientes de programas específicos
Registrar el nivel de experiencia (iniciante, intermedio, avanzado)
Guardar información clave para el equipo
Entender mejor el origen de tus clientes (referidos por redes sociales por ejemplo).
🔹 Consideraciones importantes
No es obligatorio completar estos campos
Puedes crear todos los campos que necesites
Esta funcionalidad puede no estar disponible en todos los planes
Si tienes dudas o necesitas ayuda para definir qué campos usar, escríbenos por el chat insertado en tu sistema en la esquina inferior derecha 😊.