Olvídate de las terminales físicas. Ahora puedes aprovechar la nueva funcionalidad de Fitco que te permite procesar ventas directamente desde el Punto de Venta (POS) con Stripe. Podrás registrar las ventas de tus usuarios, lo que simplifica y acelera el proceso de ventas directamente desde tus sistema administrativo.
¿Cómo funciona?
Con esta nueva integración de Stripe, cualquier usuario que tenga asociada su tarjeta de débito o crédito podrá completar su compra en un solo clic desde tu POS en Fitco. Si el usuario no tiene su tarjeta asociada, ¡no te preocupes! Podrás enviarle un enlace por email o WhatsApp para que la registre y complete la compra o podrá escanear un QR para realizarlo desde el counter.
Esto es especialmente útil para aprovechar el momentum después de una clase de prueba o evento especial, ya que podrás ofrecer promociones y convertir a nuevos clientes en el acto.
“Estamos muy contentos de seguir simplificando las operaciones de nuestros clientes. Esta nueva funcionalidad sin duda los ayudará a incrementar sus ventas y mejorar la experiencia para sus usuarios”. - Jose Nobile, CTO de Fitco.
Beneficios clave
Ventas rápidas y sin fricción desde el sistema administrativo.
Posibilidad de registrar tarjetas de usuarios para futuras compras en un solo clic.
Promociones especiales para convertir más clientes en clases o eventos.
Elimina la necesidad de terminales físicas costosas.
¿Cómo usar la nueva funcionalidad?
El proceso de venta en el POS de Fitco no cambia. Ahora, al seleccionar el usuario y el método de pago "Cargo a tarjeta" te aparecerá una opción que indicará si tiene una tarjeta guardada en su perfil o no:
Si tiene tarjeta guardada, simplemente selecciona "Finalizar venta" para completar la compra.
Si no tiene tarjeta guardada, podrás copiar un enlace y enviarlo por email o WhatsApp para que el usuario registre su tarjeta o puede escanear directamente un código QR y terminar la compra.
Una vez completada la venta, aparecerá una notificación confirmando el cargo, y los productos o paquetes quedarán asociados al perfil del usuario. El dinero se transferirá a tu cuenta de Stripe de forma habitual, siguiendo el flujo que ya conoces.
“Con esta funcionalidad hemos simplificado totalmente el proceso de venta. El sistema administrativo ahora puede concentrarse en otras tareas, y los clientes tienen una experiencia de compra mucho más fluida”.
¿Cómo comenzar?
Es muy fácil. Haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte, ¡estamos listos para asistirte con el paso a paso!
Notas Importantes
Refrescar las tarjetas registradas: Luego de que el usuario confirme que ha registrado su tarjeta, el personal debe actualizar la lista de tarjetas en el sistema. Esto permite que la nueva tarjeta esté disponible para seleccionar y proceder con el pago.
Validación 3D Secure para mayor seguridad: Las tarjetas registradas pasan por una verificación adicional llamada 3D Secure, que permite autenticarse con el banco a través de un código SMS, email o una notificación de la aplicación bancaria. Este proceso brinda mayor protección contra contracargos y disputas, ayudando a prevenir fraudes. Nota: no todas las tarjetas soportan 3D Secure, pero el sistema igual permitirá el registro en estos casos.
Aviso previo al usuario: Es recomendable informar al usuario unos minutos antes de realizar una venta, ya que el sistema permite procesar pagos sin que el usuario esté presente, siempre que la tarjeta esté registrada. Además, sugerimos capacitar al personal en el uso adecuado del sistema para ventas con cargo automático a la tarjeta vía POS.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo me aseguro de que el pago se procesó?
Al finalizar la venta, verás una notificación de "cargo exitoso" o "cargo fallido". Si no la visualizas, puedes revisar el historial en el módulo de Eventos, bajo la sección Registro de pagos online. Las ventas desde el POS tendrán el origen "POS Fitco".
¿Debo cambiar algo en mi cuenta de Stripe?
No es necesario realizar ningún cambio si ya tienes Stripe integrado con Fitco. Esta nueva funcionalidad se activará automáticamente.
No veo la opción de pago en mi POS, ¿qué hago?
Escríbenos por WhatsApp o por el chat del sistema, y te ayudaremos a habilitar esta funcionalidad.
Mi usuario no tiene tarjeta guardada, ¿cómo puede hacer la compra?
En el POS, al seleccionar al usuario, verás un ícono que te permite copiar un enlace para que el cliente registre su tarjeta y termine la compra.
¿Se pueden registrar membresías de suscripción/afiliación con esta función?
Si, se pueden registrar/activar planes regulares y de suscripción/afiliación
¿Necesitas ayuda? Haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte, ¡estamos listos para asistirte!