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¿Cómo actualizo mi versión de dispositivo?
¿Cómo actualizo mi versión de dispositivo?

En este artículo encontrarás el paso a paso de como actualizar la versión de tu dispositivo según el modelo que tengas.

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Escrito por Soporte Fitco
Actualizado hace más de una semana

¡Hola!

Recientemente, hemos actualizado y reforzado la seguridad de nuestro sistema.
Su colaboración y comentarios son esenciales para seguir mejorando y potenciar su experiencia. Por lo tanto, para disfrutar de todas las mejoras y el refuerzo en la seguridad que ofrecemos, es importante que actualice sus dispositivos según corresponda:

  • Windows 10, versión 1903, (Lanzado 2019-05)

  • Android 10 (Lanzando 2019-09)

  • iOS 12.4 (Lanzado 2019-07)

  • MacOS 10.14 (Lanzado 2018-09).

  • Para el acceso al sistema (admin) se require Google Chrome o si se desea Safari debe ser la versión 17 que está disponible desde MacOS 12 (Lanzado 2021-10-25)

La actualización es sencilla y trae mejoras significativas: mayor rapidez, robustez en seguridad y una experiencia fluida.
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​A continuación te compartimos el paso a paso para realizarlo con éxito :

  • Windows 10:

  1. Ir a 'Inicio' y seleccionar 'Configuración' (el icono de engranaje).

  2. Elegir 'Actualización y seguridad'.

  3. Hacer clic en 'Windows Update', y luego en 'Buscar actualizaciones'.

  4. Si hay actualizaciones disponibles, seguir las instrucciones para instalarlas.
    ​

  • Android 10:

  1. Abrir la app de 'Configuración' en el dispositivo.

  2. Desplazarse hacia abajo y seleccionar 'Sistema'.

  3. Presionar 'Avanzado' y luego 'Actualización del sistema'.

  4. Seguir las instrucciones si hay actualizaciones disponibles.

  • iOS 12.4:

  1. Ir a 'Ajustes' en el dispositivo.

  2. Seleccionar 'General'.

  3. Tocar 'Actualización de software'.

  4. Si hay una actualización disponible, elegir 'Descargar e instalar'.
    ​

  • macOS 10.14 o superior:

  1. Abrir la 'App Store' en el Mac.

  2. Hacer clic en 'Actualizaciones' en la barra lateral.

  3. Si hay actualizaciones disponibles, hacer clic en el botón 'Actualizar' junto a la descripción de macOS, o actualizar todas las aplicaciones disponibles.
    ​

  • Chrome:

  1. Abrir Chrome en el ordenador.

  2. Hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha para abrir el menú.

  3. Seleccionar 'Ayuda' y luego 'Información de Google Chrome'.

  4. Chrome buscará automáticamente actualizaciones. Si está disponible, hacer clic en 'Reiniciar' para aplicar la actualización.
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    ​¿Necesitas ayuda? Haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte, ¡estamos listos para asistirte!
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