Si tu centro usa Fitco, hemos añadido 2 mejoras las cuales serán de mucho beneficio para tu operatividad y gestión. Estas mejoras impactan en 2 módulos (Clientes y Personal)

¿De qué se trata esta solución?

Se trata de 2 flujos:

  1. Ahora cuando se cree un cliente desde el sistema del centro, le llegará al correo creado la información para que el mismo usuario ingrese su contraseña.
  2. Desde el sistema del centro, se podrá enviar un correo de restablecimiento al usuario o en todo caso se podrá restablecer la contraseña directamente en el sistema . Cabe recalcar que esta acción es con un permiso en roles que solo lo tendrán el personal que el centro designe que lo tenga.

¡Echa un vistazo!

Perfil de usuarios:

Popup de configuración contraseña:

Enviar correo para restablecimiento de contraseña:

Restablecimiento de contraseña desde el sistema:

Recuperación de contraseña desde el sistema de Fitco:

Reglas de negocio que aplican a Creación + restablecimiento de contraseña

Creación de contraseña:

  • Cuando un usuario es dado de alta desde el sistema, se le enviará un mail al usuario con una contraseña por default, luego el usuario podrá añadir su contraseña.

Restablecimiento de contraseña:

Este permiso se puede dar desde la sección de roles:


--> El personal que no lo tenga no visualizará la opción de restablecer contraseña

--> El personal que tenga el rol el cual tiene añadido restablecer contraseña, visualizará y podrá realizar los flujos de restablecer contraseña sin problema alguno

  • Se puede restablecer contraseña tanto de personal como de clientes, por lo que en roles cada módulo tiene el permiso de restablecer contraseña.
  • Si la sección de clientes tiene permiso de restablecer contraseña en un rol y no lo tiene la sección de personal, el usuario que tenga añadido estos permisos sólo podría restablecer las contraseñas de CLIENTES.

--> Restablecer contraseña

  • En cada perfil tanto de personal como de clientes aparecerá un botón de restablecer contraseña (Siempre y cuando el personal del centro cuente con ese permiso)
  • Cuando se le de clic a restablecer contraseña debe aparecer 2 botones.
  1. Enviar correo: Se le enviará la información para restablecer contraseña al correo del usuario. (Este popup tiene el correo, este no se puede editar, es el mismo correo de registro del usuario.)
  2. Restablecer aquí: En esta opción el centro podrá restablecer la contraseña de manera directa y sin depender de otro medio. (Habrán 2 campos para repetir contraseña y validar que ambas contraseñas coinciden. Cuando se haga el cambio le deberá llegar un correo al usuario con su nueva contraseña y la confirmación del restablecimiento. Una vez realizado el cambio, el usuario podrá ingresar al sistema , web o app con la nueva contraseña otorgada. // La sesión del usuario en caso esté logeado no se cerrará)

¿Tienes dudas? Acá las Preguntas Frecuentes:

1. Como dueño del centro quiero que solo yo pueda tener esta funcionalidad ¿Es posible?

  • Si, ya que estas funcionalidades tienen permiso de rol, es decir solo el personal que tenga los permisos configurados de estas funcionalidades podrás restablecer las contraseñas de los usuarios y/o personal.

2. ¿Está funcionalidad es pagada?

  • No, todos los centros que tengan el módulo de Personal y/o clientes podrán contar con ella.

3. Se le asignó ese permiso a un usuario pero aún no logra visualizar restablecer contraseña en las secciones ¿Qué debo hacer?

  • Recuerda que cada vez que asignes un rol o sección nuevo el usuario deberá cerrar sesión y volver a iniciarla.
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