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Clases y reservas
¡Ya puedes editar tus Clases aún teniendo reservas hechas!
¡Ya puedes editar tus Clases aún teniendo reservas hechas!

Desde ahora podrás editar clases normales, en modo cine y clases a futuro que tengan una o más reserva en ellas.

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Escrito por Soporte Fitco
Actualizado hace más de una semana

Es una mejora al módulo de clases en calendario que tienen nuestros clientes actualmente. Ahora, nuestros clientes podrán editar sus clases normales, modo cine o a futuro aún teniendo reservas en ellas.

Los clientes podrán editar las clases tanto desde la vista de Lista del Calendario como dentro del detalle de una clase.

Es importante mencionar que podrán editar las características de las clases que NO AFECTEN a los clientes que ya tienen una reserva. Hablamos de:

  • Aforo: ¿Llegó un invitado a último momento y hay espacio para acomodarlo? ¡No hay problema!

  • Sala: ¿Nos movemos a una sala más grande? ¡No hay problema!

  • Personal: ¿Cambio de instructor a última hora? ¡No hay problema!

Edición de clases en una sala Modo Normal

Edición de clases con una Sala Modo Cine

Edición de clases desde la vista LISTA DE CLASES

Reglas de negocio

  • Esta mejora aplica a las clases en el Calendario, es decir, no aplica para la Agenda.

  • Podemos editar en una clase normal: Aforo, personal y sala.
    - Aforo: no puede ser menor a la cantidad de reservas en la clase particular o en una clase del grupo de clases que se quiere editar.

  • Podemos editar en una clase modo cine: Personal.
    - Aforo: no se puede editar debido a que el aforo corresponde a la sala elegida.
    - Sala: no se puede editar debido a que las ubicaciones y la capacidad de las salas pueden ser distintas.

  • Sobre edición de sala: las clases normales podrán cambiar a salas de tipo “normal”, no modo cine.

  • Podemos editar una clase en particular o un grupo de clases a futuro.

  • Sobre edición de sala: las clases normales podrán cambiar a salas de tipo “normal”, no modo cine.

  • Podemos editar una clase en particular o un grupo de clases a futuro.

  • Podemos editar la clase aún si la clase está dictada o cancelada

  • ¡Importante! Para que esto sea posible, el grupo de clases se debe crear en conjunto, usando el feature de “repetir” al momento de crear las clases. (A esto llamamos un grupo de clases)

  • ¡Importante! Si editamos una clase o un grupo de clases en un rango determinado de fechas, esta clase o grupo de clases se convertirá en un nuevo grupo de clases.

Pongamos un ejemplo:

- Un centro creó la clase de Yoga con Luis a las 6:00 am de Lunes a Viernes (sólo por una semana). Esto vendría a ser un grupo de clases, llamémoslo Grupo1.

- Si el centro edita la clase del miércoles teniendo una reserva en ella (sala, aforo o personal), la clase del miércoles ya no pertenece a Grupo1 ahora pertenece a un nuevo grupo llamado Grupo2.

- En este escenario, si el cliente desea editar las clases de la semana en grupo, solo editará la clase del Lunes, Martes, Jueves y Viernes a las 6:00 am, dado que estas clases pertenecen al Grupo1.


Pongamos otro ejemplo:

- Un centro creó la clase de Yoga con Luis a las 6:00 am de Lunes a Viernes (solo por una semana). Esto vendría a ser un grupo de clases. Llamémoslo GrupoA.

- Si el centro edita las clases del miércoles y jueves (usando el feature de editar todas pero limitando la fecha) teniendo una reserva en ella (sala, aforo o personal), las clases del miércoles y jueves ya no pertenecen al GrupoA ahora pertenece a un nuevo grupo llamado GrupoB.

- En este escenario, si el cliente desea editar las clases en grupo, podrá editar las clases del GrupoA en conjunto y/o las clases del GrupoB. Cada una en una acción independiente.

  • ¡Importante! No se puede eliminar una clase que tiene Reservas.

  • Podemos editar a futuro las clases afectando todas las fechas futuras aun teniendo reservas en solo algunas clases del grupo.

¿Tienes dudas? Acá las Preguntas Frecuentes

P= ¿Qué se puede editar en una clase con reserva?

R= Aforo - Personal - Sala

P= ¿Qué no se puede editar en una clase con reserva?

R= La disciplina, la hora de inicio y fin y la fecha de inicio y fin

P= ¿Puedo editar una la sala de una clase modo cine por una sala normal?

R= No, debido a que estas ya cuentan con posiciones específicas que los clientes reservaron.

P= Si tengo una clase en salón modo cine, pero no tiene reservas ¿puedo editar el salón a un salón normal?

R= Sí, mientras la clase de modo cine no cuente con reservas, se podrá editar el salón.

P= ¿Esta funcionalidad también aplica para agenda?

R= No, ya que la lógica es totalmente distinta. En agenda son disponibilidades vacías las cuales clientes pueden agendarse a la hora que ellos deseen. Las clases ya tienen un horario definido.

P= Quiero cambiar mi clase de modo normal con reservas a una sala modo cine ¿Por qué no puedo?

R= Porque al tener ya reservas en esa clase y querer cambiar a una sala modo cine, no existirán posiciones asociadas a las reservas de los clientes (reservaron cuando la sala estaba en modo normal) y crearía mucha confusión entre los usuarios y el centro.

P= ¿Por qué no puedo eliminar clases a futuro que tienen Reservas?

R= Porque ya hay clientes en esas clases, si se eliminará el cliente asistirá al centro y no sabrá que la clase fue eliminada, la sugerencia es que en vez de eliminar la clase la pongan en estado Cancelada.

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