Nota: el servicio de migración avanzada tiene un costo único de 150 USD (2999 MXN). Nuestro equipo de IT se encarga de realizar la migración para brindarte la seguridad que mereces.

Paso 1: Descargar el archivo de migración de datos (Excel)

Lo primero que tendrás que hacer es ingresar al siguiente link y DESCARGAR EL ARCHIVO:

Paso 2: Prepara tus datos a llenar

Nota: no podemos migrar la cantidad de sesiones disponibles que tiene un alumno en un plan.

Los datos disponibles para migrar bajo este servicio son los siguientes:

  • Nombre

  • Apellido

  • DNI

  • Correo

  • Género

  • Celular

  • Teléfono

  • Fecha de nacimiento

  • Contacto de emergencia

  • Número de contacto de emergencia

  • Plan adquirido

  • Fecha de inicio del plan

  • Días de congelamiento

  • Inicio de congelamiento

  • Fin de congelamiento

  • Precio del plan

  • Descuento

  • Monto pagado

  • Fecha de pago

  • Método de pago

  • Comprobante

  • Número de comprobante

Paso 3: Llena los datos en el archivo

A. Ubica en la parte inferior del archivo las 2 hojas a llenar:

  1. Datos del centro: aquí podrás registrar los planes, disciplinas. métodos y comprobantes de pago que manejas.

  2. Datos de los alumnos: aquí podrás registrar el listado de alumnos que tienes así como sus datos correspondientes ( lista de datos disponibles a migrar especificado en el Paso 1).

B. Llena las hojas con los datos correspondientes

Hoja Datos del Centro

En la hoja Datos del Centro, verás las siguientes tablas disponibles. Puedes llenar las tablas en el orden que desees, pero desde Fitco recomendamos que las llenes de izquierda a derecha.

  • Métodos de pago: aquí podrás registrar los métodos de pago que aceptas

  • Comprobantes de pago: aquí podrás registrar los comprobantes de pago que aceptas

  • Disciplinas: aquí podrás registrar las disciplinas (los tipos de clases) que ofreces.

  • Planes: aquí podrás registrar la información de los planes que vendes. Nota: es necesario que llenes todas las columnas de esta tabla, de lo contrario no podremos continuar con la migración de datos.

Hoja Datos de los Alumnos

En la hoja Datos de los Alumnos, verás la siguiente tabla disponible. En esta tabla, podrás registrar los datos de tus alumnos así como los planes que ellos actualmente tienen o que en el pasado han tenido.

Notas:

  • Sólo las columnas en color celeste son obligatorias, por lo que es necesario que llenes esos datos para que podamos realizar la migración de datos. Nota: si por algún motivo no cuentas con algún dato obligatorio, puedes registrar un valor genérico para que podamos realizar la migración (ejemplo: si no tienes el correo de algún cliente, puedes registrar cualquier dirección de email).

  • Las columnas en color amarillo son opcionales, por lo cual si dejas esos datos en blanco asumiremos que no hay ningún valor a migrar.

  • Si tienes un alumno que cuenta con más de 1 plan (ejemplo: el alumno Daniel García que cuenta con 2 planes), solo debes registrar al alumno en otra fila (ver foto).

Paso 4: Envía tu documento con los datos llenados

Cuando hayas terminado de llenar tus datos, te recomendamos que te tomes un momento para verificar la información. Si estás conforme con los datos, puedes proceder a completar este formulario para enviar el archivo.

¡Listo! Una vez enviado el formulario, recibirás un correo dentro de los 02 días hábiles por parte de nuestro equipo encargado, quien te notificará si la información enviada es correcta y el tiempo de entrega (puedes revisar nuestro tiempo de entrega al final de este artículo); si la información está incompleta u errónea, nuestro asesor se pondrá en contacto contigo por correo para que puedas corregir las observaciones.


Tiempo de entrega

Nuestro tiempo de entrega de este servicio es de 15 días hábiles desde la fecha de confirmación por parte de nuestro especialista de que los datos recibidos son conformes.

Una vez que los datos hayan sido exportados a tu sistema Fitco, recibirás un correo por parte de nuestro especialista encargado notificando que la migración de datos se ha realizado correctamente.

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