⚠️ Antes de empezar
Para reservar una clase o servicio debes:
Tener una cuenta creada.
Haber iniciado sesión.
Estar registrado en un centro.
Tener una membresía activa (para clases y/o servicios).
📅 Acceder a las reservas
Abre la Fitco app
Toca “Ya tengo cuenta” e inicia sesión
Selecciona tu centro
Toca “Continuar”
👉 Serás dirigido a la sección “Reservar”.
🏋️♀️ Reservar una clase
1. Elegir clase
En la pestaña “Clases”, revisa el calendario
Selecciona el día que deseas
Elige la clase
Podrás ver:
Hora y duración
Nombre de la clase
Coach
Modalidad (presencial/online)
Cupos disponibles
2. Reservar
Tienes dos opciones:
Tocar “Reservar” directamente
O entrar a “Detalle” para ver más información
3. Seleccionar lugar (si aplica)
Si la clase tiene espacios asignados:
Elige tu lugar disponible
Toca “Continuar”
4. Confirmar reserva
Revisa el resumen de la clase
Elige el tipo de reserva:
Única (una sola vez)
Recurrente (se repite semanalmente)
Toca “Confirmar reserva”
✅ Resultado
Tu clase quedará reservada exitosamente.
⚠️ Problemas comunes
No tengo membresía activa → Debes comprar un plan para poder reservar
Mi membresía no cubre esta clase → Verifica las disciplinas incluidas
No hay cupos disponibles → Intenta con otro horario
🧖♀️ Reservar un servicio (bienestar)
1. Elegir servicio
Ve a la pestaña “Bienestar”
Selecciona el servicio que deseas (ej: masajes, sauna, facial)
Toca “Ver agenda”
2. Elegir horario
Selecciona el día
Elige un turno disponible
(Opcional) Filtra por profesional
3. Confirmar reserva
Revisa el resumen del servicio:
Nombre
Profesional
Fecha y hora
Duración
Revisa la política de cancelación
Toca “Confirmar reserva”
✅ Resultado
Tu servicio quedará reservado correctamente.
⚠️ Importante
Algunas reservas tienen políticas de cancelación (ej: 12 horas de anticipación).
Los servicios pueden depender de disponibilidad de profesionales.
Si tienes dudas puedes escribirnos en el chat insertado en tu sistema (icono derecho ubicado en la parte inferior derecha).