¿Qué es el "Control de Acceso"?
El Control de Acceso es una nueva funcionalidad que ya está integrada en tu sistema Fitco y que te permite gestionar, aprobar o rechazar en tiempo real el ingreso de alumnos provenientes de TotalPass y Wellhub que se encuentren cerca de tu centro y deseen tomar una clase.
Este nuevo flujo se visualiza directamente desde tu sistema en el módulo “Control de acceso” y responde a una solicitud de ingreso generada por los propios usuarios desde su app TotalPass y Wellhub.
¿Qué beneficios trae esta funcionalidad?
Control operativo completo: Tú decides a quién permitir el ingreso según tu disponibilidad y políticas internas.
Monetización inteligente: Cada check-in aprobado es pagado por WellHub como parte del acuerdo activo con tu centro.
Sin costos adicionales: El ingreso de los usuarios es cubierto por WellHub/TotalPass. Tu centro solo gana.
Seguridad mejorada: Sabes en tiempo real quién desea ingresar y puedes tomar decisiones informadas.
¿Cómo funciona?
Un usuario de TotalPass o Wellhub se encuentra cerca de tu centro y solicita el ingreso desde su aplicación.
La solicitud aparece en tiempo real en tu sistema Fitco, en el módulo “Control de acceso”.
Tú o tu equipo pueden:
Aceptar el ingreso (solo si hay disponibilidad en la clase).
Rechazar el ingreso si no hay cupos o no cumplen con tus reglas internas.
Si se acepta, el sistema valida automáticamente el checkin.
Si se rechaza, el alumno no puede ingresar y no se genera ningún cobro.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Desde dónde gestiono estos accesos?
Desde el módulo “Control de acceso” en tu sistema Fitco.
¿Este servicio tiene algún costo para el centro?
No. Cada check-in aprobado es pagado por TotalPass.
¿Puedo rechazar accesos si no tengo cupos?
Sí. Tú tienes el control total y puedes decidir según disponibilidad y tus políticas internas.
¿Es obligatorio aceptar todos los check-ins?
No. Puedes aceptar o no hacerlo libremente en cualquier solicitud.
¿Qué necesito para activar esta funcionalidad?
Solo tener tu integración activa con WellHub o TotalPass. No necesitas hacer
ninguna configuración adicional, el equipo de soporte se pondrá en contacto con Wellhub para pedir que habiliten la opción de validar el checkin desde tu sistema en Fitco.
¿Esta funcionalidad reemplaza la integración anterior?
No. La mejora. Antes no podías controlar los accesos en tiempo real desde Fitco. Ahora sí.
📌 Nota importante
Con esta integración, damos un paso más en conectar tecnología con gestión inteligente. Buscamos siempre que tengas el control de tu operación y que cada oportunidad sea también una fuente de ingresos para tu negocio.
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